Política de Reservas e Cancelamento – Centro Aventura

1. Reservas

1.1. Todas as reservas devem ser efetuadas através do nosso website, preenchendo o formulário de reserva, ou através de e-mail, telefone ou via WhatsApp.

1.2. Após a submissão do seu pedido, receberá um e-mail com os detalhes da sua reserva.

1.3. O Centro Aventura irá analisar o seu pedido e a sua reserva apenas será considerada válida após a nossa confirmação.

1.4. Recomendamos que as reservas sejam feitas com uma antecedência mínima de 48 horas.

2. Pagamento

2.1. O pagamento poderá ser realizado no dia da atividade ou conforme indicado no contacto de confirmação.

2.2. Em caso de eventos especiais ou reservas de grupos, poderá ser exigido um sinal para garantir a reserva.

3. Cancelamentos e Alterações

3.1. O cliente pode cancelar ou alterar a reserva sem custos até 24 horas antes da atividade.

3.2. Cancelamentos efetuados com menos de 24 horas de antecedência poderão estar sujeitos a uma taxa de cancelamento de até 50% do valor da atividade.

3.3. Em caso de não comparência sem aviso prévio, o valor total da atividade poderá ser cobrado.

3.4. O Centro Aventura reserva-se o direito de cancelar ou alterar atividades devido a condições meteorológicas adversas ou por motivos de segurança. Nestes casos, será proposta uma nova data ou o reembolso do valor pago.

4. Condições Especiais

4.1. Algumas atividades podem ter requisitos específicos de idade, aptidão física ou equipamento obrigatório. Estas informações serão indicadas no momento da reserva.

4.2. O cliente é responsável por fornecer informações corretas e completas no ato da reserva.

5. Informações aos utilizadores

5.1 Ao participar nas nossas atividades, cada utilizador é responsável por garantir que se encontra em boas condições de saúde e que possui a aptidão física necessária para a sua realização.

5.2 O utilizador cede ao Centro Aventura, de forma gratuita, todos os direitos de utilização da sua imagem captada em fotografias ou vídeos durante as atividades. Estas imagens poderão ser usadas para fins institucionais, promocionais ou outros que se enquadrem no nosso âmbito de atuação. Caso não pretenda autorizar a utilização da sua imagem, deverá informar-nos antes do início da atividade.

6. Contacto

Para quaisquer dúvidas ou alterações à reserva, poderá entrar em contacto connosco através de:

• E-mail: info@centroaventura.pt
• WhatsApp: 919977056
• Telefone: (+351) 919 977 056*, (+351) 939 249 907* (*chamada para a rede móvel nacional)

Ao realizar uma reserva, o cliente concorda com os termos descritos nesta política.